ليبيا – قالت المفوضية الوطنية للإنتخابات إن الكم الهائل من المكالمات التي تصل لمركز الاتصالات بالمفوضية عبر الرقم المجاني المباشر 1441 والذي خُصِّص للرد على الاستفسارات المتعلقة بالتسجيل أو للمساعدة في تغيير مراكز الانتخاب قد سبب ضغطاً متزايداً على خطوط الاتصال نتج عنه تأخر في الرد على المواطنين.
المفوضية أوضحت في بيان لها تلقت المرصد نسخة منه أن عدد المكالمات التي تصل خلال الساعة الواحدة قد بلغ (1200) مكالمة وتستغرق كل مكالمة في المتوسط 3 دقائق لإستعراض المشكلة وبحث حلولها.
وأضافت أن هذه المكالمات يتم استقبالها على (15) خط هاتفي و هي سعة شبكة الاتصالات المتاحة للمركز وبالتالي يتعذر الرد على هذا الكم الهائل من المكالمات في وقت واحد.
وأكدت المفوضية أنها تعمل حالياً على توسعة الشبكة بزيادة خطوط الاتصال بالإضافة لزيادة عدد ساعات العمل لموظفيها من 12 ساعة يومياً إلى 14 ساعة يومياً تمتد من الساعة التاسعة صباحاً إلى الحادية عشر ليلاً.
ولفتت إلى عدم وجود أي خلل في منظومة التسجيل، داعيةً كل من يتعرض لأي مشكلة أو صعوبات فنية بالإتصال الفوري على الرقم 1441 لحل المشكلة بشكل نهائي.
