ليبيا – حذّر مصرف الوحدة عملاءه من محاولات احتيال إلكتروني تستهدف سرقة بياناتهم المصرفية، موضحًا عبر مكتبه الإعلامي أن عمليات التصيّد قد تأتي في صور رسائل SMS مزيفة أو بريد إلكتروني وروابط وهمية، إضافة إلى صفحات تنتحل اسم المصرف على منصات التواصل الاجتماعي.
التحذير من أساليب الاحتيال
أكّد المصرف أن الهدف الأساسي من هذه الأساليب هو الحصول على البيانات المصرفية للعملاء، داعيًا إلى عدم مشاركة أي معلومات حسّاسة مع أي جهة، وتجاهل أي رسائل أو مكالمات أو تواصل لا يصدر عن القنوات الرسمية المعروفة.
التواصل عبر القنوات الموثوقة
وشدد على ضرورة استخدام التطبيق الأصلي وخدمة “وحدة الواتس” المعتمدة، مع التأكد من هوية أي جهة تتواصل مع العميل قبل التعامل معها.
إرشادات الاتصال والدعم
ودعا المصرف في ختام بيانه عملاءه إلى التواصل عبر الرقم الرسمي (1535)، مشيرًا إلى أن فريق خدمة العملاء جاهز لتقديم الدعم والرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الرقمية.